“为大家烧茯茶一直是我乐意去干的事情，没想到你们还特意给我送这些礼物，太感谢你们了。”近日，瓯海区新桥街道新瓯社区的热心志愿者金阿姨收到了社区送来的大米等生活必需品。社区工作者告诉金阿姨，这是金阿姨一直热心公益攒下的“文明实践积分”兑换的。

在文明城市建设中，新瓯社区巧用文明实践积分机制，精心打造“有礼社区”，通过“以积分记录美德、以积分兑换服务、用行动传递正能量”引导群众推进移风易俗，践行“浙风十礼”，“小积分”兑换出文明新风尚。

皂碟200分、牙刷200分、坚果杯1200分、跳棋2000分、多芬沐浴乳3000分……在“爱心超市”，各式各样的生活日用品“明码标价”，均被设置了相应的兑换积分。社区居民参加志愿服务、邻里互助、垃圾分类、践行移风易俗等文明行为均可积累积分，凭积分可在“爱心超市”进行兑换。这不仅让居民省了钱，更让村民看到了文明的价值，参加社区活动、文明建设的热情越来越高涨。

“我们把倡导文明新风、婚事新办、丧事简办、不铺张浪费、不盲目跟风攀比等写入居民公约，希望通过这种积分兑换的形式构建守信激励机制，动员社区居民积极参与到文明建设中出来。”新瓯社区党委副书记周文平向记者介绍。社区整合了办公经费、社会捐赠、专项资金等开设“爱心超市”，凡是社区居民用积分均可兑换或抵用所需生活用品。此外，积分还可用于兑换报名参加社区开设的衍纸、插花、青少年研学等各类热门活动。

值得一提的是，新瓯社区还将积分管理与未来社区数字化平台相结合，线上线下双管齐下，不断丰富积分项目，切实提高兑换机制实用性和操作性。手机点进“新瓯未来社区”小程序，“河小青”守卫母亲河青少年实践活动、成人声乐培训课、交通劝导员招募等一系列邻里活动精彩纷呈，既有“消费”积分的文娱活动，又有“积蓄”积分的志愿服务，如参加一次社区志愿活动，可奖励获得300积分；临时用伞、借用垃圾钳，可在“邻里共享”板块用5-15的积分兑换使用；社区居民还可通过“邻里互助”板块求助故障维修、事项咨询，点对点进行“点单”“接单”。居民积累一定积分后，可在“爱心超市”商城中兑换物品，线上兑换，线下核销领取物品。

推行“文明实践积分”后，越来越多居民参与到社区建设中，互相帮助、激发社区凝聚力。考虑到老年居民不习惯线上操作，社区工作者还通过线下记录等形式，将他们的志愿活动记录在册，通过节假日慰问等方式主动为他们“兑换”文明积分。社区还将家庭爱心积分制作为推选“星级文明户”“文明家庭”等荣誉的重要参考依据，形成积分兑换“双向”奖励机制循环运作，构建居民共建共治共享的基层治理工作格局，促进社区和谐稳定。（来源：掌上瓯海）