瓯海区景山街道西岑公寓分别于1996年、2002年建造了2期共7幢居民楼。由于房龄长、设施旧、空间小，小区环境很糟糕，加上房屋建造时间、配套设施不同，造成了难以统一有效管理，还导致了2021年申请“旧改”项目半途而废，群众要求改变小区现状的呼声和要求都很强烈。

       去年5月，景山街道、社区立足小区实际，挖掘老干部“银耀”资源优势，多方物色，积极动员，让63岁老党员、瓯海电力局退休干部罗奇珍担任西岑公寓党支部书记，其还当选业委会主任。罗奇珍勇挑小区治理重担，在她的带领下，西岑公寓陆续解决了老旧小区改造协调难、电瓶车充电难、小区活动阵地缺乏等居民身边事、关心事、关注事，顺利推进老旧小区改造工作，群众都夸她“很好地诠释了共产党员的责任与担当”。

小区原来部分旧貌

老干部“一肩挑”小区整治大变样

如今，已顺利完成“旧改”的西岑公寓，彻底告别了昔日环境破旧、停车难、小区治理混乱无序的面貌，成为瓯海区最干净整洁的老旧小区之一。

小区刷新了外墙，更换了地下水管，清理了各种电线网，还通过绿化设施的改造，重新优化了空间设计。现在的小区里面，不仅路面宽敞了，机动车位增加了，还建成了统一的非机动车停放区、快递投放区、垃圾屋，打造了“共享社·幸福里”党员服务驿站、共享健身室、儿童游乐场等活动场所，大大提升了住户的居住幸福度和“旧改”工作满意度。

“本来大家都已经放弃了老旧小区改造，经过罗书记挨家挨户走访，收集居民的意见，又把失去的‘旧改’机会抢了回来。现在小区焕然一新，离不开像她这样的老干部费心费力地为大家想办法、谋福利。”说起小区的“旧改”工作，居民们纷纷这样说。景山社区相关负责人介绍，老干部罗奇珍做基层治理工作有思路、有方法、有经验，在她的努力下，西岑公寓老旧小区改造的居民支持率从原先的27.6%提高到96.7%，几百人的业主群成了“自助群”“帮帮群”。罗奇珍还考虑得很全面，在规划“旧改”的时候，就提出了要为今后加装电梯预留位置的建议，做事很有规划。

旧改前后对比

争取多方支持添砖加瓦建小区

攻克了小区“旧改”大难题，罗奇珍并没有因此卸下担子。为了把小区建设得更好，她殚精竭虑地利用身边的资源，争取多方支持，从各个渠道为小区谋得更多福利。

小区共享健身室价值3万元的健身器材是由景山社区共建单位——温州市体育局赞助的。小区西北侧山体坚固美化的经费是罗奇珍极力从街道争取过来的。

罗奇珍介绍山体坚固美化工程

“这些小桌椅、沙发都是隔壁方泰建设集团赞助的。”社区工作人员介绍，方泰建设集团的入口设在西岑公寓内，也属于西岑公寓的一份子，他们看到旧改后小区的环境得到这么大的提升，在罗书记的感染下，他们捐助了两万元，为“共享社·幸福里”党群服务中心购买了一些家具。而这里面的会议桌、电视机、投影仪、柜子等物品，也是罗奇珍从自己的原单位——瓯海电力局拉来的捐助。“当时他们要搬迁新大楼，听说要处置一些办公物品，有些正好可以给我们物尽其用，我们也省点钱。”罗奇珍说，小区没什么收入来源，经费很紧缺，只有精打细算，争取多方支持，才能“当好这个家”。

小区“旧改”工程启动前，西岑公寓自筹资金新装了38个监控摄像头，而这个项目原本是可以纳入“旧改”范围的。为此，罗奇珍多次找街道、施工队，申请退返这笔费用。施工队经不住她的“软磨硬泡”，最终退回了3万元。罗奇珍就与业委会的其他成员商量，利用这笔钱，再补贴一点，给居民发点福利。“我们买了大米和油，每户发放约150元的生活用品，居民们很高兴。”罗奇珍说，因为看到业委会在切切实实地为居民干实事、谋福利，到了第二年，很多居民都主动来缴卫生费和停车费，业委会的工作也更加顺畅了。

小区志愿队人多了团结共建幸福小区

享受到小区“旧改”完成后带来生活环境的极大改善，很多居民纷纷加入志愿队伍，团结共建幸福小区。“现在我们的志愿队伍有30多人，都是热心业主，还有很多是退休的老党员，他们每周轮流在小区内维持停车秩序、清理卫生死角等，很有集体荣誉感。”罗奇珍说，“旧改”工作困难重重，说起来有很多辛酸苦辣的故事，但看到小区面貌发生了巨大的改变，业主们又是如此热心团结，她也觉得很有成就感和满足感。

旧改前后对比

西岑公寓西北山坡上还有一个200平方米的后花园，原来杂草丛生、杂物乱堆，甚至还有被开垦种菜的。“旧改”后，这里也进行了彻底的清除，变成了茶歇点、放映场和活动场所。记者去参观的时候，住在小区6幢的几位志愿者正在清扫这里的落叶。

志愿者无私奉献的行为让罗奇珍非常感动，她认为小区志愿队伍的组建对小区长期的治理很有帮助。一次偶然的机会，她向街道分享了这项宝贵的经验，街道非常认可并购买了生活用品慰问了西岑公寓的小区志愿者。“虽然只是分了些酱油、醋、毛巾、肥皂这些简单的生活用品，但是志愿者的热心付出得到了认可，大家受到很大的鼓舞，干劲也更足了。”罗奇珍说。

管理愈发有人情味“亲情卡”获点赞

如今，西岑公寓的管理已逐渐步入正轨，管理也越来越精细化。为了进一步规范小区管理，团结住户凝心聚力共建小区，每个月，罗奇珍都会召开一次业委会扩大会议，邀请每个单元的楼栋长、小区志愿者一起开会，在公开透明、共商共建的良好氛围中，谋划更多有利于小区建设的事情，提高办事效率。

考虑到小区居住着很多老人，罗奇珍让业委会制作了停车“亲情卡”，每户每年发放30张。老人的子女来小区看望老人，白天时段可以凭卡免费停车不限时。“之前过来的时候没办法停车，这边才陪着老人一会，那边就被叫移车。”这项服务让小区的住户，尤其是家有老人的子女感到非常暖心，大家对此纷纷点赞。

“我们希望通过这小小的‘亲情卡’，能够督促子女多回家看看。”罗奇珍介绍，在这个过程中，他们还发现有些家庭的“亲情卡”不够用，就会从邻居那边调剂，这也从另一方面增进了邻里之间的互动和互助。

罗奇珍发挥“银耀”力量，为小区住户解锁了一个个“幸福密码”。见到来采访的记者，不少居民说，罗书记真心实意为群众做好事，她当这个“当家人”不容易，大家看在眼里，也记在心里。（来源：温度新闻）