8月1日上午，“擦亮窗口 礼迎亚运我示范”瓯海区窗口服务礼仪专题培训会在瓯海区新时代文明实践中心举行。这是继2022年瓯海区开展“最美最文明”窗口创建活动后，进一步深化瓯海区窗口单位“全民学礼 窗口先行”活动，意在全面提升我区窗口类单位的文明形象，让窗口成为展示城市文明的“金名片”，做到“人人皆窗口、处处是景观”，以有礼姿态迎接亚运盛会。

浙江安防职业技术学院形体与礼仪教师、国际高级礼仪培训师张亚亚，给全区来自政务服务窗口、通信、银行、交通场站、景区景点、酒店宾馆等不同窗口行业的70多名窗口人员讲授了服务礼仪与职业素养、窗口服务形象礼仪、行为规范、沟通礼仪等内容，并通过生动形象的现场互动教学，让窗口人员收获满满。

据了解，瓯海区将以亚运盛会为契机，开展“擦亮窗口 礼迎亚运我示范”活动，示范践行行业规范，深化“四优一特色”创建，打造“微笑服务岗”，全面提升窗口服务，拓展“为民办实事”项目，切实履行社会责任，实现从“我要微笑”到“得到微笑”转变，全力打造文明服务升级版，助推文明服务提质升位，使“微笑瓯海”成为每个瓯海人的共同价值，用文明有礼传递瓯海的城市温度。