日前，经自愿申报、审核推荐、实地验收等程序，温州市文明办公布了第一批新时代文明实践示范基地名单，温州铁路南站旅客之家成功上榜。

　　新时代文明实践示范基地建设是立足温州实际，拓展新时代文明实践中心的重要载体，旨在宣传思想政策，传递文明风尚，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

　　温州铁路南站作为温州文明服务的重要窗口，以打造新时代文明实践示范基地为着力点，搭建文明管家服务团队，为旅客提供免费充电、饮水休息、站内指引、母婴空间、旅游向导、接站服务、应急医疗等八大常态志愿服务。并开展喜迎亚运·暖心元宵、芥菜飘香二月二、品味端午，“粽”享快乐等“一月一主题”暖心活动，让南来北往的旅客感受节日的氛围。

　　聚焦服务标准，温州铁路南站旅客之家新建星级文明管家评定制度，进一步规范志愿者参与项目要求、志愿服务标准、星级认证标准等内容，发挥志愿先锋作用、彰显“文明窗口”形象。为更好促进城市经济发展，温州铁路南站旅客之家为企业团体、企业职工、企业客户等群体专门设立接站联络点，为高龄务工、温外客户、来温就业等群体提供接站等服务，共享旅客之家功能。

　　此外，温州铁路南站旅客之家还通过组建“温心汇”志愿服务联盟，集中志愿组织力量，扩大文明志愿服务范围。截至目前，“温心汇”志愿服务已汇集40余家志愿组织、发动志愿者6000余人次。