今年以来，温州市分类办贯彻落实市委、市政府部署要求，结合我市实际，以问题为导向，齐抓共管、协同推进，真正形成一把手抓分类、持之以恒做分类。

瓯海区将垃圾分类作为一场持久战，久久为功，不断改善管理模式，扎扎实实做好每个单元的垃圾分类工作，取得了实实在在的成效。

                                                  本期采访的是温州市瓯海区委副书记、区长刘云峰。

问；作为瓯海区政府的主要领导，您是怎么看待垃圾分类这件民生“小事”的？

垃圾分类，小事连大事。在我们不断推进垃圾分类工作的过程中，越发清晰、深刻地感受到习近平总书记为什么对这件民生“小事”时刻挂念，因为这件“小事”并不小，其背后藏着“大发展、大学问、大民生”。

垃圾分类体现的是绿色发展。通过垃圾分类在实现“物尽其用”的同时，还能改善生态环境，推动低碳循环发展，实现碳达峰碳中和的目标。

垃圾分类体现的是文明程度。过去我们从垃圾随地扔到扔进垃圾桶是社会文明的一次进步，现在我们从扔进垃圾桶到分类扔进桶，代表的是社会文明的又一次进步。

垃圾分类体现的是治理水平。瓯海正朝着打造国际化大都市的目标在努力，其中城市精细化管理能力尤为重要，能不能把垃圾分好类，反映的就是城市管理水平和区域治理能力。垃圾分类一定程度上体现了群众素养。当垃圾分类融入老百姓的日常生活，就会变成自然而然的良好习惯和生活方式。

对此，近年来瓯海区委区政府高度重视垃圾分类工作，早在2015年我们作为全省试点就开展了这项工作，到现阶段已经取得了显著的成效。

问：近三年，瓯海区垃圾分类工作有哪些亮点？

垃圾分类工作瓯海一直以来都是努力争当“优等生”，已连续3年垃圾分类工作考核排名全市第一，连续3年获评全省生活垃圾分类工作优秀县（市、区），连续4年获评全省提升农村人居环境（农村生活垃圾分类）工作考核优秀县（市、区）。主要有以下创新做法：

一是全面推广“两撤、两定、两到位”模式。截至目前，全区所有小区均已实现高楼撤桶，476座住宅小区“瓯 e站”垃圾屋和285座农村区域“瓯 e站”垃圾屋建成投用，建有“瓯 e站”垃圾屋的小区占总小区数90%，近500多名“瓯e站”劝导员每天两个时间段上岗劝导居民正确分类投放垃圾。

二是全面推行“清洁直运+分类中转”模式。科学规划构建生活垃圾收运网络，配足、配齐分类运输车辆，建立垃圾收运登记制度和监督投诉渠道，确保生活垃圾“日产日清”。目前，已打造完成26条易腐垃圾、其他垃圾“双直运”线路，直运率达90%以上，覆盖280个小区、机关单位、商业综合体，受益居民超20万户。

三是全面实行有害垃圾上门收集模式。率全市之先实施定时集中收集有害垃圾，将每月20日定为“有害垃圾上门收集日”，实施有害垃圾定时专人上门收运，有效提升了有害垃圾主动收集率及正确处置率。

四是全面构建资源化分类处置模式。在全区范围开展可回收物封闭回收试点，目前已设置超百个回收网点，推动纸类、废塑料、废金属等基本实现资源化利用。

五是全面打造垃圾分类教育体验模式。与温州职业技术学院合作共建全市首个“垃圾分类学院”，并创立“垃圾分类宣讲团”，依托高校资源，培育优秀讲师。同时，投用全市最早的垃圾分类科普基地，并以此为依托，整合辖区垃圾分类优质宣传资源和力量，扩大垃圾分类宣传辐射面和影响力。

问：瓯海区“瓯 e站”垃圾屋是如何做到快速推进的？

“瓯 e站”能很好地承担分类、储存、除臭等功能，解决垃圾分类难、分类不便等问题，为此，加快推进“瓯 e站”建设对于做好垃圾分类工作至关重要。我们主要有以下做法：

一是广泛收集居民意见，打消心理顾虑。小区撤桶并点工作推进中难点多、阻碍大，“瓯 e站”选址居民意见难统一、区域难平衡，我们通过组建调查服务小组，实地走访并认真了解居民的切实诉求，按照“既保障群众利益，又兼顾分类房效用”的原则，有力保障了“瓯 e站”顺利落地建设。

二是全面开展百日攻坚，减小改造影响。我们在2021年9月-12月，集中精力通过攻坚100天，全面完成了住宅小区撤桶并点+定时定点任务，对按期完成“瓯 e站”建设的小区由财政予以全额补助，早建早受益，调动居民的积极性。

三是制定出台政策新规，实现长效管理。我们在《新建住宅小区生活垃圾分类设施设置标准》的基础上，针对在5月1日前在建的商品房、安置房等项目出台新政策，要求建设单位在小区交付前要完成“瓯 e站”建设，与住宅小区同步建设、同步验收、同步交付，避免重复施工。

四是全力保障项目实效，确保惠民便民。投入使用的“瓯 e站”不仅“颜值高”，而且功能“非常全”，配有照明设施、视频探头、语音提示、清水龙头等，既能帮助居民精准分类，又能方便居民投放后及时清洗双手。同时，“瓯 e站”由专人管理，垃圾“日产日清”，小区生活环境质量显著提升，这也让更多的居民更加主动地参与到垃圾分类中来，更加支持“瓯 e站”建设。

问：针对垃圾屋的长效管理机制有什么新的工作计划吗?

垃圾分类工作一方面靠群众自觉，另一方面靠政府引导，特别是垃圾屋作为新事物，如何更好地长效管理，我们也在不断探索。下步主要是突出以下三个方面：

一是突出数字赋能。我们正在试点垃圾分类智能探头系统建设，目前全区已有6个镇街204个“瓯 e站”安装监控探头，并纳入智慧城管平台，可实时查看各“瓯e站”垃圾屋现状。同时，部分“瓯 e站”积极运用AI识别技术，通过系统将分类错误信息推送投放者，提升分类准确率。

二是突出专业管理。开展劝导员、巡检员、志愿者、楼道长、宣讲员五支队伍专业培训，提升管理人员垃圾分类专业能力。

三是突出奖惩并举。建立积分兑换奖励制度，在全区100多个居民小区设置智能回收设备，实行“一户、一卡、一码”，实现易腐垃圾、可回收物的智能回收、分类收集，并建立实名制垃圾投放和可溯源管理体系，对居民投放质量进行抽样检查。向投放准确率高的居民分发纸巾、垃圾袋等奖励；对投放准确率低的居民予以曝光。