瓯海区景山街道文明社区智慧服务站致力构建安全、高效、闭环管理的智慧文明社区，依托智慧监控技术及大数据网络，聚焦数字赋能，并试点全市首个800万像素AI智能高空抛物监控系统，有效破解高空抛物等不文明行为。

该服务站汇聚了不文明行为处置区、文明实践服务区、黄大姐调解室、文明劝导室、智慧警务室等功能，对居民的不文明行为第一时间进行处置、调解、劝导等一系列的闭环式管理 ，以智慧手段推进社区的文明建设。

不文明行为中，高空抛物一直是居民烦恼和害怕的事情。“我们小区还曾经因为高空抛下烟头引燃楼下晒着的棉被！” 高空抛物容易损害他人的物品、引发火灾、伤害他人等严重后果，住户们对于高空抛物都是怨声载道，且还心有余悸。景山街道推出该套智能监控系统，做到精确定位监控，并实现社区和派出所联网，让高空抛物的实施者无处躲藏。

同步设置了“不文明行为曝光台”，对居民的不文明行为，包括垃圾分类不到位、停车不规范、乱占用公共资源等进行晾晒，让居民意识到自己的不文明行为带来的破坏。

景山街道有效破解了高空抛物这样“隐形”的难题，其他不文明行为迎刃而解。智慧服务站第一时间对实施不文明行为的居民，进行引导、教育等闭环管理， 有的放矢地规范居民不文明行为。景山街道文明社区智慧服务站借助数字手段推进文明社区建设，实现“数字+”“文明+”，实现全域“美丽+”。

云台监控区

监控区设有AI云计算高空抛物主动报警系统、老旧小区数智管控系统、街面数字化监控无感管控系统、社区监控网络系统、公安监控网络系统等多项云台监控，秘控裸露的治安死角，解决了高空抛物、老旧小区治理等多个老、大、难问题，做好人、事、物的贴心服务。

文明调解区

邀请黄大姐入驻调解室、瓯信律所律师入驻，如果有家庭矛盾纠纷、婚恋纠纷、邻里纠纷、劳资纠纷、经济纠纷、用工合同纠纷等矛盾纠纷，可以直接扫码微信联系社区民警申请调解，调解员通过微信等方式进行调解，再利用邮寄的方式传递纸质材料，努力实现矛盾不出社区、平安不出事、服务不缺位。

文明宣传区

宣传区采用宣传展板、视频相结合的形式，宣传文明行为，抵制不良行为，引导群众创建文明和谐社区。同时，播放与群众生活密切相关的防诈视频，不断提高群众防诈意识。